Kup teraz
kup teraz
Kup terazkup teraz

MENU:


Kociarze.pl
  • slide1

Czy Administrator tutaj zagląda?

28 odpowiedzi

altesz

Skąd: M.......

Wiek:39 lat

1 kot

14.04.2015, 11:55

Tak mi się wydaje,że ta strona rządzi się swoimi prawami i właściwie nikt nad nią nie panuje. Oprócz nas.Niektóre z nas mają problem z ukończeniem wyzwania,mają inne zapytania,ale nikt z Kociarzy nie raczy odpowiedzieć.Smutne to jest.Strona istnieje dzięki nam jakby nie patrzeć,to my reklamujemy Purinę One,może jednak jakiś odzew nam się należy! Nie rozumiem takiego podejścia do nas. Czasami mam wrażenie,że kociarze mają nas gdzieś:-)
MonikaKS79 MonikaKS79
MonikaKS79   14.04.2015, 12:00
Wczoraj zobaczyłam , że daty i godziny są z opóżnieniem. Teraz jest wtorek 14.04.15 godz.13:00 .Zobaczcie o której wskoczy mój komentarz. Napisałam wczoraj o tym do administratora strony , ciekawe , czy naprawią.
MonikaKS79 MonikaKS79
MonikaKS79   14.04.2015, 12:01
opóźnienie 7 godzin.
evelinat8 evelinat8
evelinat8   14.04.2015, 12:10
atlesz ujęła wszystkie problemy idealnie i to co napisała jest czystą prawdą ,hallo czy ktoś nas słucha ?
evelinat8 evelinat8
evelinat8   14.04.2015, 12:12
tak wiem powinno być altesz :) przekręciłam literki :)
aniagda aniagda
aniagda   14.04.2015, 13:15
Zaraz się na pewno ktoś odezwie :-)Mam taką nadzieję.
asia771 asia771
asia771   14.04.2015, 16:59
Coś się nikt nie odzywa....
kotulek kotulek
kotulek   14.04.2015, 17:09
z tego co widac to nie zagląda tu wogóle.....
aniagda aniagda
aniagda   14.04.2015, 19:33
Smutne to baaaaardzo... "Osierocili nas " ;0)
asia771 asia771
asia771   14.04.2015, 20:22
Puk, puk- jest tu ktoś?
evelinat8 evelinat8
evelinat8   14.04.2015, 20:41
No i widać że jesteśmy zdani sami na siebie, smutne :(
AKitka AKitka
AKitka   14.04.2015, 22:13
Nawet na mejla przychodzi wiadomość z automatu że wiadomośc zostanie przekaza do konsultanta i w ciągu 24 godzin ktoś odpowie... chociaż ja napisałam i po paru minutach dostałam odpowiedź na temat stron zwycięzców które miały się pojawiać co jakiś czas a później już cisza.
aniagda aniagda
aniagda   15.04.2015, 09:18
Na 2 maile które napisałam dostałam odpowiedź :-)Napisałam,że nikt nas nie czyta... Podobno był jakiś problem z serwerem znowu, teraz można już się zalogować do wyzwania.
altesz altesz
altesz   15.04.2015, 09:22
Ale czy to trudno odpowiedzieć tutaj na nasze pytania? Szkoda słów...
evelinat8 evelinat8
evelinat8   15.04.2015, 09:27
Ja nadal mam problem i nic mi nie odpisali a wyzwania jak zakończyć nie mogę tak dalej nie mogę. Ciągle mają problem z serwerem wiec może najlepszym wyjściem byłoby gdyby można było do nich zadzwonić bezposrednio i na bieżąco wiedzieli by co się dzieje, wystarczy ze taki numer byłby aktywny chociaż kilka godzin dziennie i byłoby po kłopocie.
altesz altesz
altesz   15.04.2015, 09:55
Tylko nie wiem czy telefon jest aktywny.W Kociarzach to już nic nie działa:-))
administrator administrator
administrator   15.04.2015, 12:32
Drodzy Kociarze, Czytamy forum, analizujemy Wasze problemy i staramy się na bieżąco wprowadzać poprawki do strony. W okresie wyzwania bardzo dużo użytkowników pisze do nas bezpośrednio na skrzynkę, a i sprawy organizacyjne związane pochłaniają nas w znacznym stopniu, więc odpisanie po kilkunastu minutach lub nawet kilku godzinach na wiadomość na forum bywa niewykonalne. Część zagadnień wymaga też sprawdzenia i przeanalizowania, co dodatkowo opóźnia odpowiedź. - Altesz - podstawowym narzędziem komunikacji w przypadku jakichkolwiek problemów uniemożliwiających zalogowanie się do strony, ukończenie wyzwania, problemy z linkami aktywacyjnymi i inne, które uniemożliwiają poprawne korzystanie z serwisu jest mail kontakt@kociarze.pl - tylko ta droga gwarantuje w 100% odpowiedź, zwykle w czasie krótszym niż godzina. Odpowiadamy na każdą wiadomość w ciągu maksymalnie 24h, lub w najbliższym dniu roboczym jeśli mail przyjdzie poza godzinami naszego dyżuru w trakcie weekendu. Czasem maile nie docierają do adresatów, wina serwera pocztowego, z którego jesteśmy zobligowani korzystać, ale i filtrów spam w Waszych skrzynkach, jednak po ponownej wiadomości często odsyłamy odpowiedzi z innych "nie-kociarzowych" skrzynek mailowych. - Sprawa czasu - zmienił się czas serwerowy i po wprowadzeniu łatki - jest już na serwerze testowym i działa - wszystko wróci do normy. W miejscach, w których czas jest podany błędnie, wyświetli się poprawnie. - Chciałbym zdementować informację o problemach ze stroną wyzwania. Niestety wyłącznie od konfiguracji oprogramowania, z którego korzystacie zależy czy wszystkie skrypty na stronie poprawnie zadziałają (bo np. macie aktualne dodatki do przeglądarek, bo nie blokujecie plików cookie, bo nie macie niestandardowych ustawień prywatności, itd). U niektórych osób mogą wystąpić błędy podczas, np. przesyłania danych. Wtedy zalecamy kontakt z nami na kontakt@kociarze.pl, a my postaramy się rozwiązać problem, jeśli leży on po stronie serwisu. Serwis kociarze.pl to tak jak napisaliście przede wszystkim Wy, jednak trzeba też pamiętać, że forum to tylko jeden z elementów dużego ekosystemu. Skrzynka kontaktowa została stworzona po to, aby dać nam możliwość szybkiego reagowania na problemy, które Was trapią i tam w pierwszej kolejności prosimy kierujcie Wasze pytania. MonikaKS79 - nie otrzymaliśmy Twojej wiadomości. Czy możesz przesłać ją ponownie?
evelinat8 evelinat8
evelinat8   15.04.2015, 13:35
Ja się z wami skontaktowałam trzy razy na adres kontakt@kociarze.pl i do dzisiaj nie otrzymałam odpowiedzi a pierwszy raz pisalam do was w poniedziałek 13.04.2015 przed południem, a piszecie że to jest najlepsza i najszybsza forma kontaktu z Wami,chyba jednak nie
administrator administrator
administrator   15.04.2015, 14:37
evelinat8 - zróbmy tak, ja napiszę do Ciebie z adresu kociarzy, bo nie mamy w skrzynce żadnej wiadomości od Ciebie. W odpowiedzi prześlij mi proszę wszystkie wiadomości, które wysyłałaś. Masz adres gmailowy, jak MonikaKS79 (od niej też nie mamy żadnej wiadomości) i może ta domena wskoczyła na blacklistę u naszego providera hostingu. UPDATE - dostalem teraz wiadomość, pierwszą, ale bez screena. Bez tego ciężko nam będzie zidentyfikować błąd. Podeślij proszę.
aniagda aniagda
aniagda   15.04.2015, 15:28
Wiedziałam, że kociarze nie zawiodą ;) i odpiszą :))))
administrator administrator
administrator   15.04.2015, 16:04

aniagda - powiem więcej, w wątku 'Zmiany' macie listę ostatnich zmian wprowadzonych do serwisu dziś.

 

evelinat8 - błąd został naprawiony. Możesz zakończyć wyzwanie z powodzeniem. Za chwilę powinnaś otrzymać od nas maila z danymi do logowania.

 

Jeśli ktokolwiek z Was ma problem z zakończeniem wyzwania, prosimy o kontakt mailowy - każdy przypadek jest inny.

 

 

aniagda aniagda
aniagda   15.04.2015, 17:12

:-)

evelinat8 evelinat8
evelinat8   15.04.2015, 19:02

wszystko już ok,dzięki:)

MonikaKS79 MonikaKS79
MonikaKS79   16.04.2015, 00:12

U mnie tez wszystko już jest ok,dzieki :-)

altesz altesz
altesz   16.04.2015, 09:14

Czy nie można było szybciej tutaj się odzezwać:-) Ale ważne,że wreszcie jest odzew:-)

administrator administrator
administrator   16.04.2015, 11:56

Altesz, nie zawsze jesteśmy w stanie zareagować od razu.

 

Wprowadzamy kilka usprawnień, które pozwolą Wam i nam śledzić wątki w trochę łatwiejszy sposób.

altesz altesz
altesz   16.04.2015, 18:22

Miło,że już jesteście częściej:-) Zaraz jest nam raźniej:-)

basiao1972 basiao1972
basiao1972   16.04.2015, 18:53

Ja akurat nie mogę narzekac na kontakt ze strony kociarzy gdy napisałam na maila dostałam odpowiedź następnego dnia, ale fajnie ,że wszystko jest już ok z tym wyzwaniem :)

test1_1 test1_1
test1_1   03.09.2019, 16:39
12345